年10月31日,三亚半山半岛帆船港第三季度员工大会在太平洋会议室顺利召开。会议对第三季度各项活动进行了充分回顾,为优秀员工进行颁奖及优秀事迹分享,并集体颁发了“白金五金锚码头”荣誉证书。帆船港总经理吴新文、副总经理闫力、芦群翔出席会议,人力资源部总监陆海英主持会议。
会议出席领导
人力资源部总监陆海英主持会议
会议现场
第三季度回顾
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第三季度,帆船港开展了各式各样丰富的活动,取得了不少的收获:海关、海事、边检联合办公楼验收、与青岛东方影都游艇会达成合作、喜获CCS船舶修理能力评估认证、首次举办“奔跑吧!船长”活动及会议、首届员工趣味运动会······每一个大大小小的事件都凝聚着帆船港人辛勤努力的汗水,记录着我们奋斗的点滴时刻。
优秀员工颁奖
本季度里共有8位帆船港人荣获“优秀员工”称号,他们分别是:
李强华
综合管理部
陈英明
港口港务部
*文革
游艇维修部
林亚清
工程部
闫静静
财务部
许春琼
酒店前厅部
张立霞
酒店餐饮部
郝云帆
酒店行*人事部
闫总及芦总分别为优秀员工们颁奖
优秀事迹分享
一直以来,帆船港人爱岗敬业、富有爱心及社会责任感。一起来看看第三季度里有哪些优秀的员工事迹吧:
酒店前厅部副经理吴淑蕾
得知西班牙客人的女儿想要在三亚本地上学,热情推荐“三亚外国语学校”给客人,并利用下班时间帮客人办理电动车购买手续。客人入住期间恰逢孩子过生日,帮忙定制蛋糕等,热情服务的态度让客人赞不绝口。
酒店前厅部接待员万艳玲
酒店服务之星,曾经一个月当中收到客人书面表扬信累计8次,口头或网评表扬更是数不胜数。
酒店客房部管家符传辉
客房部领班符乘玲
在值班时遇到走失老人,不仅帮助老人成功找到家人,并在老人等待家人期间悉心照顾老人,为老人买饮料和食物充饥等,获得了老人及其家人的由衷感谢。
酒店工程安保部主管麦贤琼
曾经两次在泳池救起溺水儿童,为了及时挽救生命,他连衣服、鞋、手机都还没来得及脱下便直接跳入水中营救,感人至深。
金的物业领班李引钩
深夜值班时,发现幸福书吧的客户及其孩子遇到车子无法发动被困雨中的情况,发扬“活雷锋”精神,连夜护送客户安全回到位于中科院深海所的家中。
意见互动沟通
为了更好地了解员工对公司日常经营管理的想法和意见,会上为大家提供了交流讨论环节,大家畅所欲言,对公司的发展提供宝贵建议,现场气氛十分高涨。对于员工提出的问题,领导们也一一做了回复。
Q:酒店人力资源部-郝云帆
员工宿舍能否增加一个晾衣服的遮雨棚,让我们免于担心降雨天气会淋湿了衣服。
A:帆船港副总经芦群翔
做事情都说要有“工匠之心”,同样的我们做员工宿舍整改的方案也是尽善尽美,力求给大家提供一个舒适、安全的住宿环境,这需要一定的时间,也请大家给予更多的理解和支持。
Q:市场销售及会员部-雷舒博
最近天气转凉,宿舍日常空调温度过低,本着环保节能的理念能否调高一些,也是为公司节省开支。
A:酒店驻店经理王恒
感谢员工为公司节约能源着想,我们将尽快落实解决。
Q:综合管理部-康诚
建议公司每月简报增加员工投稿以及发表意见的信箱渠道。
A:帆船港总经理吴新文
今后工作简报会好好调整,使我们的简报更丰富多彩,体现企业正能量,把我们帆船港优秀的好的东西宣传出来,发出我们的声音。
Q:酒店前厅部-叶永欣
年关快到了,希望公司能定制一些日历等精美礼品,让我们能送给顾客做日常关系维护。
A:帆船港副总经理芦群翔
通过赠送小礼品等方式表达我们公司对客户的关心是维护客户关系、宣传公司形象的重要方式,我们未来也会不断地推陈出新,积极制作更多周边礼品赠送给客户,来表达公司对客户的感谢与关心。
白金五金锚码头荣誉证书颁发
今年2月份,三亚半山半岛帆船港荣获“白金五金锚游艇码头”荣誉。金锚国际游艇码头评级认证作为一个国际认证体系,协助游艇码头的使用者选择适合的码头,并为游艇码头提供一个以客户为中心的检查机制,以不断完善客户服务。白金五金锚是认证级别中的最高级,意味着三亚半山半岛帆船港游艇会码头设备和基础设施的评估通过了国际码头评级上最为严苛的审核评估,并且也是全球第二家获得白金五金锚的码头。获得这一大殊荣的背后,离不开每一位帆船港人的默默付出和拼搏努力。此次员工大会,我们同每一位帆船港人分享这份荣誉的喜悦。
白金五金锚码头荣誉证书
吴总为帆船港员工们颁发证书
帆船港各部门领取荣誉证书
当天的会议上,陆总监还同大家分享了上半年员工满意度调查结果,调查从职业发展、薪酬福利、部门之间的沟通协调、部门内部团队协作、企业文化氛围、公平公正及绩效考核、工作环境及安全、企业管理等几大方面开展,是帆船港了解员工心声的重要渠道。此外,会议还分享了近期国家关于个人所得税起征点、社会保险基数调整的*策变动,以及公司第四季度主要商业活动及工作目标。
第四季度工作目标
△围绕业务工作,努力完成全年预算目标;
△编制并确定年预算目标及经营策略;
△年工作总结及年工作计划。
总结发言
会议最后,总经理吴新文作总结说道:“白金五金锚是我们游艇码头界最高的、最了不起的荣誉。全世界有一二十万个游艇码头,金锚码头多个,五金锚码头95个,白金五金锚码头仅有两个,我们半山半岛帆船港能获得这么高的荣誉,是我们每一个同志、每一个员工,每一天、每一件事做出来的。这个荣誉颁发给大家是当之无愧的,是理所应当的。这样的荣誉我们要珍惜,不能愧对。我来帆船港两年,和大家一起为帆船港的发展和进步、为它取得‘白金五金锚码头’这样高的荣誉一起欢乐、一起流泪,一起感动过。在今天在这样的时刻把荣誉颁发给大家,我感到无比的欣慰和自豪。在接下来的两个月时间内,希望大家行动起来,一起全员销售,力争实现我们年的经营目标,为我们的董事会交上满意答卷。我希望大家能有十足的精神和兢兢业业的态度,为年的奋斗之年,留下一个美好的记忆。”
团结协作齐努力,年底争创业绩新。
朋友们!让我们一起拼搏奋斗吧!
三亚半山半岛帆船港
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